Condiciones Generales

Condiciones generales de venta

La compra de productos en mondemaartesanos.es implica la lectura y aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

Mondema Artesanos S.L. es la titular de la presente Web, operando con la denominación mondemaartesanos.es, con domicilio en Pintor Velázquez, 15 13100 Tomelloso (Ciudad Real) CIF: B-92.710.888

Para contactar con Mondema Artesanos puede dirigirse a nuestro servicio de Atención al Cliente a través del apartado “Contacto” de nuestro sitio web o mediante correo electrónico a la dirección de e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Política Comercial y condiciones de uso del portal web

Mondema Artesanos pone a la venta sus productos en mondemaartesanos.es exclusivamente para personas físicas mayores de edad, que actúen como consumidores finales. Estas Condiciones Generales regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra y el envío de productos a los usuarios de mondemaartesanos.es

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet que Mondema Artesanos S.L. (en adelante, mondemaartesanos.es) pone a disposición de los usuarios de Internet.

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a mondemaartesanos.es o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de mondemaartesanos.es o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de mondemaartesanos.es o de terceros.

Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:
• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por mondemaartesanos.es o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
• Reproducir o copiar para uso privado los contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
• Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que mondemaartesanos.es ponga a disposición de los Usuarios.

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:
• Quedará en todo caso prohibido, salvo autorización expresa de mondemaartesanos.es, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer iframes o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al portal de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de mondemaartesanos.es  o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
• No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre mondemaartesanos.es, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
• En ningún caso, salvo autorización expresa de mondemaartesanos.es, se expresará en la página donde se ubique el enlace que mondemaartesanos.es ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
•  Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de mondemaartesanos.es dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por mondemaartesanos.es y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal en la forma establecida en esta cláusula.
• La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que:

(I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.);
(II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que mondemaartesanos.es suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente;
(III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de mondemaartesanos.es en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

Realización de Pedidos

En mondemaartesanos.es encontrarás información acerca de los productos y servicios que se ofrecen y acerca de la posibilidad de contratarlos. Mondema Artesanos S.L. publica las características básicas (tamaños, colores, materiales, descripciones, precios), así como una fotografía ilustrativa. Las fotos no tienen carácter contractual, por lo que el usuario acepta que las fotos de la pagina web tienen solamente un valor.

No obstante, Mondema Artesanos S.L. tratará en todo momento de presentar una descripción e imagen fidedigna de cada producto, aunque las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta en mondemaartesanos.es podrían no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o la pantalla utilizados por el usuario.

Para adquirir los productos ofrecidos en mondemaartesanos.es se requiere completar el formulario de registro, siguiendo los pasos que se indican en pantalla y adherirse a las presentes Condiciones Generales de Venta en la versión publicada en el momento de acceder al sitio web.

Sin embargo, para adquirir productos ofrecidos en el sitio web no será obligatorio contar con la condición de “Usuario Registrado”, si bien, con el fin de poder tramitar correctamente los pedidos, el usuario deberá proporcionar los datos que a tal efecto se le solicitan en el formulario y deberá adherirse a las presentes CondicioTnes Generales de Venta.

Los datos de dichos usuarios registrados o no se incorporarán a una base de datos propiedad de Mondema Artesanos S.L. y serán tratados de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad. Además, el usuario que únicamente se registre como comprador, no disfrutará de las ventajas de un “Usuario Registrado” y no recibirá noticias, ofertas y promociones, a menos que se suscriba voluntariamente en el boletín de noticias o newsletter de mondemaartesanos.es

Es necesario seguir los pasos indicados en el proceso de compra para realizar un pedido de uno o más productos, cumplimentando la información solicitada y confirmando el pedido con los productos añadidos al carrito de la compra para posteriormente realizar el pago.

Al confirmar la compra, el usuario dispondrá de toda la información relativa a su pedido en tramitación (incluido desglose de impuestos, descuentos, costes de envío, etc.) y de la información contractual correspondiente.

El pedido no se tramitará hasta que Mondema Artesanos obtenga la conformidad del pago.

El usuario recibirá por correo electrónico la confirmación del pedido con el detalle del mismo: precios, gastos de envío, forma de pago, dirección de envío, etc.

Mondema Artesanos archivará los datos de cada pedido en su base de datos durante el plazo establecido por la legislación vigente. Además el usuario registrado tendrá acceso a los datos de sus pedidos entrando en su cuenta.

Mondema Artesanos informará al usuario por correo electrónico cuando su pedido no se haya tramitado correctamente, especificando adecuadamente los motivos: datos incompletos o incorrectos, sin confirmación de pago, productos seleccionados no estén en stock, … y, si procede, realizará el reembolso del importe.

Productos

Mondema Artesanos se reserva el derecho a seleccionar en todo momento los productos a la venta a través de la tienda online mondemaartesanos.es pudiendo en cualquier momento añadir o eliminar productos.

La descripción de cada producto está basada en la información facilitada por el proveedor. Las imágenes y colores de los productos podrían no reflejar con total exactitud la realidad, sobre todo debido al navegador de internet y la pantalla o dispositivos utilizados por el usuario.

Los precios de los productos están reflejados en euros con el IVA incluido. A estos precios se sumarán los gastos de envío correspondientes. Los costes de envío serán comunicados al Usuario antes de formalizar el pedido y serán aceptados al confirmar la compra.

Forma de Pago

El pago se podrá efectuar mediante:
· Tarjeta de crédito o débito (VISA o MASTERCARD, VISA ELECTRON y otras análogas). Los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro a Cajamar Caja Rural, entidad encargada de suministrar el servicio de pago electrónico remoto, sin que Mondema Artesanos, ni terceros puedan tener acceso a ellos. El cobro por tarjeta se realizará en el mismo momento de la compra. Con ello en ningún momento se almacenan datos bancarios (fecha de caducidad, la numeración y el código CVV) en ninguna base de datos, ni tendremos acceso a ellos. De esta forma evitamos que puedan ser utilizados con otro fin. Sólo quedarán almacenados un número de referencia y el importe de la compra por si tuviéramos que hacer una devolución por cualquier causa. Siguiendo esta forma de pasarela de pago, ofrecemos al cliente más privacidad y seguridad.
· Contra reembolso, permitiéndote el pago una vez recibido el pedido. Para ello, elige forma de pago ‘Contra reembolso’ y abónalo en efectivo a la empresa de mensajería en la entrega. Esta forma de pago tendrá un coste adicional que se estará incluido en los gastos de envio.
· Pay Pal. Forma de pago pensada para compradores, donde se podrán realizar, de forma gratuita, los pagos de sus compras de forma segura en Internet. Medio de pago aceptado en todo el mundo que tenemos disponible sobre todo para aquellos usuarios que poseen cuenta paypal.
· Mediante transferencia bancaria siguiendo los pasos que se indican en el propio proceso de compra, el pedido no se tramitará hasta que Mondema Artesanos no verifique que el importe de la misma se ha efectuado en su cuenta.

Propiedad Intelectual e Industria

Todas las imágenes, fotografías, textos, la música, vídeos, archivos, documentos, dibujos, logotipos y cualquier material, en cualquier formato, publicado en Mondema Artesanos están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual e industrial.

Modificación de las Condiciones

Mondema Artesanos se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicación previa.

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española vigente. En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de Málaga.

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